Техническая поддержка
Чем мы отличаемся от других производителей оборудования? Основатели нашей компании большую часть своей карьеры потратили на бурение свайных фундаментов, поэтому мы не понаслышке знаем, что такое бурение, каким должно быть оборудование и как важно иметь надежного партнера при реализации проектов.
Всё наше оборудование спроектировано и изготовлено с учетом всех аспектов, которые важны и критичны при бурении, прежде всего, надежности, простоты монтажа и обслуживания и многого другого. Все это помогает свести к минимуму время простоя буровой бригады, тем самым повышая скорость монтажа фундамента, что в конечном итоге сводит к минимуму затраты на его установку.
Наши обученные специалисты сопровождают каждый проект, начиная от консультаций по выбору оборудования, заканчивая решением проблем, возникших в ходе реализации проекта. Все наши клиенты, однажды обратившись к нам, ценят наше отношение и профессионализм, а попробовав наше оборудование, убеждаются, что продукция Tri-Mach является одной из лучших на рынке. Мы преданы своей работе и поддерживаем наших клиентов на всех этапах проекта.
Сопровождение проектов
Одним из наших отличий от конкурентов, можно считать полное вовлечение команды Tri-Mach в проекты заказчиков. Мы никогда не оставляем наших партнеров один на один с проблемой. При необходимости мы всегда готовы выехать на объект и принять непосредственное участие в решение возникших вопросов.
Техническая поддержка 24/7
Мы понимаем, что выполнения работ на стройке, происходит круглосуточно, вне зависимости от времени года или погоды. Поэтому мы стараемся быть на связи 24/7. За каждым заказчиком, закреплен персональный менеджер, который находится на связи 24 часа в сутки. Если возникли вопросы, которые сложно решить локальной командой, всегда подключается группа экспертов, которая имеет многолетний опыт в бурении и реализации самых сложных вопросов.